ا.م.د.رشيد حميد مزيد, "تقييم جودة خدمات المكتبات الجامعية العراقية  باستخدام منهجية SIX SIGMA دراسة حالة", eduj, م 65, عدد 1, ص 795–816, نوفمبر 2026, doi: 10.31185/eduj.Vol65.Iss1.5283.