تطبيق ادارة الجودة الشاملة في المكتبات العراقية : المكتبة المركزية بجامعة دهوك انموذجا

قائمة المراجع

-احمد بدر ومحمد فتحي عبد الهادي ، المكتبات الجامعية : دراسات في المكتبات الاكاديمية والبحثية ، القاهرة : مكتبة غريب ، 2002 .

-احمد سيد مصطفى ، ادارة الجودة الشاملة والايزو 9000 ، مطابع الدار الهندسية ، مصر ، 2004 .

- الترتوري ، محمد عوض واغادير عرفات جويحان ، ادارة الجودة الشاملة في مؤسسات لتعليم العالي والمكتبات ومراكز المعلومات ، عمان : دار المسيرة للنشر والتوزيع ، 2006 .

-الخاروف ، يوسف احمد ، صعوبة استخدام الطلبة للمكتبات الجامعية : مراجعة عرض الدراسات المنشورة وغير المنشورة ، عالم الكتب ، مج 12 ، ع 4 .

-بومدين يوسف ، ادارة الجودة الشاملة والأداء المتميز ، مجلة الباحث ، ع (5) 2007 .

- جوزيف جابلونسكى ، تطبيق ادارة الجودة الشاملة : نظرة عامة ، ج2 ، ترجمة عبد الفتاح النعماني ، القاهرة ، مركز الخبرات المهنية 2000 .

-جون مارش ، ادوات ادارة الجودة الشاملة َ؛ ترجمة عبد الفتاح السيد نعمان .-مصر : مركز الخبرات المهنية للإدارة ،2002.

-خالد بن سعد ، عبد العزيز، ادارة الجودة الشاملة : تطبيقات على القطاع الصحي ، الرياض ،مكتبة الملك فهد ،1997

-خالد بن محمد محمدان العصيمي ، اسس ومتطلبات ادارة الجودة الشاملة في سياسة العليم بالمملكة العربية السعودية ، بحث مؤتمر ، المؤتمر السنوي الرابع عشر للجمعية العربية السعودية ، 2007 .

-خضير كاظم حمود ، ادارة الجودة الشاملة ، عمان : دار المسيرة ، 2000 .

-خلف صليحة ، المنظمة لقيمة الزبون كمدخل لتحقيق وترجمة ، رسالة ماجستير في ادارة الاعمال ، كلية التجارة ، جامعة الجزائر ، 2006 .

-سيد حسب الله ، الموسوعة العربية لمصطلحات علوم المكتبات والمعلومات والحاسبات : انكليزي-عربي ، القاهرة : المكتبة الاكاديمية ،2001

-شمدت وارين ، فانجا جيروم ، مدير ادارة الجودة الشاملة ، ترجمة محمود عبد الحميد مرسي ، الرياض ، دار افاق للاستثمارات ، 2005 .

-عبد الامير احمد هيجات ، منهج عملي لتطبيق مفاهيم ادارة الجودة الشاملة الكلية ، الادارة ، مج 34 ، ع 4 ، 2005 .

-عبد الله بن موسى الخلف ، تمييز تحسين الجودة وتحقيق التكلفة وزيادة الانتاجية ، مجلة الادارة العامة ، مج 37 ، ع 1 ، القاهرة ، 2007 .

-عبد الستار محمد العلي ، ادارة الانتاج والعمليات ، مدخل ، ط1 ، دار وائل للنشر ، عمان ، 2000 .

-عبد الرحمن توفيق، الجودة الشاملة : الدليل المتكامل للمفاهيم والادوات ، ط2 ، القاهرة ، مركز الخبرات المهنية للإدارة ،2005.

-عمر وصفي العقيلي ، المنهجية المتكاملة لإدارة المواد الشاملة – وجهة نظر ، دار وائل للطباعة والنشر ، عمان ، الاردن ، 2001.

-فيصل عبدالله حسن الحداد ، خدمات المكتبات الجامعية السعودية : دراسة تطبيقية للجودة الشاملة ، الرياض : مكتبة الملك فهد الوطنية ، 2003.

- قاسم نايف علوان ، ادارة الجودة في الخدمات : مفاهيم وعمليات وتطبيقات ، عمان : دار الشروق للنشر والتوزيع ، 2006.

-مأمون الدرادكة ، طارق الشبلي ، الجودة في المنظمات الحديثة ، عمان : دار صفاء للنشر والتوزيع ، 2002 .

-محفوظ احمد جودة، ادارة الجودة الشاملة :مفاهيم وتطبيقات ، عمان : دار وائل للنشر والتوزيع ،2004 .

- محمد صالح جميل عاشور ، المكتبات الجامعية بالمملكة العربية السعودية : حاضرها ومستقبلها.السعودية : دار المريخ ،2005 .

-وحيد موسى سعد ، ادارة الجودة الشاملة في المكتبات : دراسة تطبيقية في المكتبات المصرية ، الرياض : مكتبة الملك فهد الوطنية ، 2003 .

-higham,norman.the library in the university.observation on a service .london : andre deutsch , 2005.