تقييم كفاءة الخدمات الجامعية لجامعة واسط في ضوء أهداف التنمية المستدامة:دراسة تحليلية لواقع الخدمات الأكاديمية، الإدارية، والبنية التحتية
DOI:
https://doi.org/10.31185/eduj.Vol60.Iss3.4747الكلمات المفتاحية:
التنمية المستدامة ، جودة التعليم ، كفاءة الخدماتالملخص
يهدف البحث إلى تقييم كفاءة الخدمات الجامعية في جامعة واسط وفق معايير التنمية المستدامة، مع التركيز على الخدمات الأكاديمية، الإدارية، والبنية التحتية، وتحديد الجوانب التي تحتاج إلى تطوير لضمان استدامة العملية التعليمية وجودتها. اعتمد البحث المنهج الوصفي والاستقرائي والتحليل الكمي بالاعتماد على استبيانات ومقابلات منتسبي الجامعة من أعضاء هيئة التدريس والموظفين الإداريين والطلبة تم اختيار عينة عشوائية بلغت 1537 منتسب لضمان تمثيل جيد. اعتمد البحث استخدام الإحصاء الوصفي وتحليل البيانات باستخدام برامج (SPSS و Excel) لتحليل استجابات عينة الدراسة لعشر مؤشرات رئيسية تم تحليلها باستخدام التحليل الاحصائي (التحليل العاملي) سعيا لتسليط الضوء كفاءة الخدمات الجامعية في تحقيق التنمية المستدامة، مما يساعد في وضع سياسات تطويرية مستدامة تضمن تحسين جودة التعليم والبيئة الجامعية في جامعة واسط على المدى الطويل ، وتوصلت الدراسة الى ارتفاع نسبة التوعية بأهداف التنمية المستدامة اذ شكلت 98.1% استجابة من عينة البحث للأنشطة العلمية التي تعزز استدامة البيئة فيما سجلت ادنى نسبة لتوافر الخدمات الصحية بلغت 44.8% من استجابات عينة الدراسة واشارت نتائج التحليل العاملي للتعبير عن معاملات الارتباط لتشخيص العوامل المحددة لطبيعة واتجاه الارتباط بين المؤشرات المدروسة إلى أن جامعة واسط تمتلك أسسًا قوية لتحقيق الاستدامة في خدماتها الجامعية، لكن هناك تحديات تحتاج إلى معالجة، خصوصًا في مجال تطوير البنية التحتية، تحديث المناهج، وتوسيع الخدمات الصحية والرقمية . جاءت توصيات الدراسة بضرورة رفع مستوى الخدمات الصحية التي تقدمها الجامعة من خلال انشاء مستشفى تعليمي داخل الجامعة والتأكيد على السعي لاستخدام مصادر الطاقة النظيفة في ابنية الجامعة والاهتمام بالبحث العلمي والابتكار
التنزيلات
المراجع
1- ity and performance of higher education institutions: A systematic review and a post-COVID-19 outlook. International Journal of Quality and Service Sciences, 13(2), 268-281. https://doi.org/10.1108/IJQSS-03-2020-0034 DOI: https://doi.org/10.1108/IJQSS-03-2020-0034
2- UNESCO. (2021. التقرير العالمي لرصد التعليم 2021/22: منظمة الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة. https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000382958
3- مها كمال حفنى ، إستخدام تطبيقات الذكاء الإصطناعي الجغرافي (Geo AI) في تحقيق أهداف التنمية المستدامة (رؤية مصر 2030) في مجال التعليم, المجلد 39، العدد 10.2، أكتوبر 2023 الصفحات 366-385 ، https://mfes.journals.ekb.eg/article_330752.html?lang=ar#:~:text=10.21608/MFES.2023.330752 DOI: https://doi.org/10.21608/mfes.2023.330752
4- Raiphand Stubbs,w.2014.integrating Environmental sustainability into universities. Higger education,vol73-74.
5- جامعة واسط/ قسم الدراسات والتخطيط , بيانات غير منشورة , 2024
6- جامعة واسط / مركز التعليم المستمر ،بيانات غير منشورة ، 2024
7- جامعة واسط / قسم ضمان الجودة والاداء الجامعي , بيانات غير منشورة ،2024
8- جامعة واسط / قسم الاعمار والمشاريع ، بيانات غير منشورة ،2024
9- جامعة واسط / قسم البعثات والعلاقات الثقافية ، بيانات غير منشورة 2024
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2025 د.لمى عبد المناف ، أ.د. علي لفته سعيد، أ.د. اميرة محمد علي ، م.م. نهى مجيد حميد
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
